Encuentra en un solo lugar todos los canales oficiales para pagar tu factura del Acueducto de Bogotá (EAAB): bancos con convenio, billeteras digitales, app oficial, líneas de atención y oficinas físicas.
Actualizado regularmente · Última revisión: 2026Una guía sencilla para que sepas qué información necesitas a la mano y por dónde empezar, sin importar el canal que prefieras.
Ten a mano tu número de cuenta contrato. Lo encuentras en la parte superior de tu factura física o en la versión digital.
Selecciona el canal de pago que prefieras según tu comodidad: en línea con PSE, billeteras digitales, bancos o puntos físicos.
Ingresa al canal oficial elegido y sigue los pasos. Verifica siempre que estás en el sitio o app oficial antes de ingresar tus datos.
Guarda siempre el comprobante de pago (físico o digital) por al menos seis meses, por si necesitas hacer una verificación posterior.
La EAAB ofrece múltiples canales autorizados para que pagues tu factura de la forma que más te convenga. Información recopilada de fuentes públicas.
Información de contacto directo de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá para gestiones, consultas o emergencias.
Estas son las líneas oficiales publicadas por la EAAB para atención a usuarios. Para gestiones formales, comunícate directamente con la empresa.
La EAAB-ESP cuenta con una aplicación móvil oficial disponible para Android e iOS, donde puedes consultar tu factura, pagar en línea, revisar tu historial de consumo y enviar PQR sin desplazarte.
Descárgala únicamente desde tiendas oficiales (Google Play o App Store) buscando "Acueducto de Bogotá" y verificando que el desarrollador sea la propia empresa.
HogarAguaAlDía nace con una intención clara: poner orden y claridad en la información dispersa sobre cómo pagar el servicio de acueducto en Bogotá. Frente a fallas de plataformas, dudas sobre bancos con convenio o información oficial difícil de encontrar, este portal recopila y organiza datos verificados de fuentes públicas.
Es un proyecto operado de manera independiente por una persona natural, sin afiliación con la EAAB-ESP, sin procesamiento de pagos y sin recolección de datos sensibles. Toda gestión oficial debe realizarse siempre en los canales de la empresa correspondiente.
Respuestas claras a las dudas más comunes sobre el pago del Acueducto de Bogotá.
Este sitio recopila y organiza información pública para orientar a los usuarios del Acueducto de Bogotá. No es una empresa de servicios públicos ni representa a la EAAB-ESP.
No somos ni representamos a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ni a sus filiales.
No recibimos dinero, no procesamos transacciones ni almacenamos datos bancarios de los usuarios.
Toda la información publicada proviene de fuentes oficiales y públicas, organizada para fácil consulta del ciudadano.
Toda gestión oficial debe realizarse directamente en los canales de la EAAB-ESP. Este portal solo orienta.
Escríbenos al correo de contacto. Atendemos consultas relacionadas con el portal, comentarios sobre la información publicada o solicitudes de actualización de datos. Para gestiones oficiales del servicio (cortes, daños, facturación, reconexión), contacta directamente a la EAAB en la línea Acualínea 116.